Lưu Trữ Thông Tin Thanh Toán
f318 truyền dữ liệu thẻ và ví điện tử trực tiếp đến API của MoMo, ZaloPay, VNPay mà không lưu chi tiết đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Nhiều nền tảng lưu token thanh toán không mã hóa đầy đủ.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản f318, chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa end-to-end và chỉ truy cập bởi nhóm kỹ thuật có ủy quyền. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và hoạt
động tài khoản để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ số dư của bạn. Thông tin thanh toán được truyền trực tiếp đến cổng VNPay, MoMo và ZaloPay mà không lưu chi tiết thẻ đầy đủ trên máy chủ f318. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất
cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để tuân thủ yêu cầu bảo mật dữ liệu hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cần yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Nhóm bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu về dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư.
Mở hộp thoại live chat trên trang chủ f318 và chọn danh mục bảo mật dữ liệu để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mã xác thực từ tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Đăng nhập vào f318 và chọn Cài Đặt Bảo Mật để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã kết nối và thay đổi quyền chia sẻ dữ liệu. Bạn cũng có thể tắt cookie theo dõi tại đây.
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành nền tảng thanh toán tại Việt Nam, tuân thủ yêu cầu mã hóa của MoMo, ZaloPay và VNPay...
Chúng tôi tích hợp trực tiếp API của MoMo, ZaloPay và VNPay để mã hóa thông tin thanh toán ngay tại điểm nhập liệu. Dữ liệu thẻ và mật khẩu ví không bao giờ lưu trên máy chủ f318.
Nhóm kỹ thuật f318 triển khai mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ luồng dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi kiểm tra hệ thống hàng tuần để phát hiện lỗ hổng bảo mật.
Chính sách này được viết bởi nhóm pháp lý và kỹ thuật f318, cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và quy định của đối tác thanh toán.
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin liên hệ, hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản cùng lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày.
f318 chỉ chia sẻ dữ liệu với MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp dịch vụ máy chủ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing bên ngoài.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tại trung tâm dữ liệu tuân thủ yêu cầu của Việt Nam, bao gồm thời gian lưu trữ giao dịch tài chính và quy trình xóa dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng.
Nhiều nền tảng chỉ công bố chính sách bảo mật dài nhiều trang mà không giải thích cách họ xử lý dữ liệu trong thực tế. Chúng tôi so sánh các điểm...
f318 truyền dữ liệu thẻ và ví điện tử trực tiếp đến API của MoMo, ZaloPay, VNPay mà không lưu chi tiết đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Nhiều nền tảng lưu token thanh toán không mã hóa đầy đủ.
Bạn có thể yêu cầu file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng 24 giờ. Một số nền tảng yêu cầu bạn chờ 7-14 ngày hoặc không cung cấp định dạng dễ đọc.
f318 xóa dữ liệu cá nhân và lịch sử đăng nhập trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu. Nhiều nền tảng giữ lại dữ liệu vô thời hạn hoặc chỉ ẩn tài khoản mà không xóa.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp hosting. Các nền tảng khác thường có danh sách hàng chục đối tác marketing mà bạn không kiểm soát được.
f318 liệt kê từng cookie chúng tôi sử dụng trong trung tâm tài khoản và cho phép bạn tắt cookie theo dõi mà vẫn giữ chức năng đăng nhập. Nhiều site chỉ có nút chấp nhận tất cả hoặc từ chối tất cả.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email chi tiết về những điểm thay đổi. Hầu hết nền tảng chỉ đăng bản cập nhật mà không thông báo chủ động cho người dùng.
f318 mã hóa và băm địa chỉ IP trong log hệ thống sau 48 giờ để ngăn theo dõi vị trí lâu dài. Nhiều nền tảng lưu IP đầy đủ không giới hạn thời gian.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh các yếu tố mà người dùng Việt Nam quan tâm nhất: tốc độ xử lý yêu...
Trung tâm tài khoản f318 hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử địa chỉ IP, cookie đang hoạt động và quyền chia sẻ dữ liệu. Bạn bật tắt từng mục mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Khi bạn nhập số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt đến API đối tác mà không đi qua máy chủ trung gian của f318.
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại thời gian, thiết bị và địa chỉ IP. Bạn xem toàn bộ log trong Cài Đặt Bảo Mật và nhận cảnh báo email nếu có thiết bị lạ truy cập tài khoản.
f318 cung cấp nút xuất file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan trong 30 ngày.
Chúng tôi liệt kê từng cookie theo mục đích: xác thực phiên, ghi nhớ ngôn ngữ, phân tích lỗi kỹ thuật. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong Trung Tâm Tài Khoản mà vẫn giữ chức năng đăng nhập.
Nhóm bảo mật f318 phản hồi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua live chat, email và form trực tuyến trong vòng 24 giờ. Bạn theo dõi trạng thái yêu cầu ngay trên trang chủ sau khi gửi.